Versand

Versand und Lieferbedingungen  

Wie kommt unser Dukie´s Hundeeis zu deinem Hund? 

Jedes Paket enthält 6 Becher à 110 ml. Diese werden in einer hochwertigen Styroporbox mit Trockeneis versendet. Das Trockeneis hält unser Eis in der Regel bis zu 48h eiskalt. Das Kühlmittel verdampft nur langsam und sollte nicht eingeatmet werden, Reste dürfen nicht berührt werden (Kälteverbrennungsrisiko), Kinder und Tiere unbedingt fernhalten. 

Unsere Versandtage sind Montag bis Mittwoch.  

Bestellungen, die bei uns ab Mittwoch 10:00 Uhr eintreffen, werden am darauf folgenden Montag versendet. 
 
Sollten besonders viele Bestellungen eingehen oder ein Feiertag die Versandpläne beeinflussen, kann es zu einer Verzögerung kommen, über die Du informiert wirst. Mit der Trackingnummer unseres Logistikpartners DPD kann der Status der Lieferung jederzeit aktuell verfolgt werden. Du weißt also genau, wann das Paket bei dir eintrifft. 
 
Wohin wir liefern können: 

DPD liefert bundesweit aufs deutsche Festland. Die Nord- und Ostseeinseln sind vom Versand ausgeschlossen. 
 
Was kostet dich der Versand?   

Für unseren Versand mit unserem Logistikpartner DPD berechnen wir eine Lieferpauschale von 6,90 € pro Paket.                                                                                             

Sehr wichtige Hinweise zur Lieferung: 

Bitte gewährleiste, dass unser tiefgekühltes Dukie´s Hundeeis  am von DPD kommunizierten Liefertermin an der von Dir angegebenen Adresse persönlich entgegengenommen wird und das Eis sofort in die Tiefkühlung kommt. Sollte der Kurier das Paket nicht erfolgreich an der definierten Lieferadresse zustellen können und der Inhalt daher auftauen/verderben, ist ein kostenloser Ersatz des Eises ausgeschlossen. 
 
Achtung, die Pakete enthalten Trockeneis. Kinder und Tiere fernhalten! Direkten Hautkontakt unbedingt vermeiden und keinesfalls verzehren. Bitte sehr vorsichtig und nur in sehr gut gelüfteten Räumen oder an der frischen Luft öffnen, Reste verdunsten lassen. Ansonsten besteht Erstickungsgefahr. Trockeneis niemals ohne geeignete Schutzhandschuhe anfassen, es besteht schmerzhafte Verbrennungsgefahr.